ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Níže jsou uvedeny zásady zpracování osobních údajů, které Prodávající zpracovává, pokud Kupující nebo zájemci o produkty či služby navštíví webové stránky dostupné na adrese www.matka-s-hackem.cz.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Účelem tohoto dokumentu je informovat o způsobu zpracování osobních údajů a o právech subjektů údajů.

I. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.1 Správcem osobních údajů je: Zuzana Klausová, IČO: 23217448, sídlo: Pravdova 273, Sušice II, 34201 Sušice, tel: 606371977, e-mail: info@matka-s-hackem.cz.

(a) Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

• • Poskytovatel služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice
  • Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., sídlem Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín

II. ZDROJ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1 Osobní údaje jsou získávány přímo od Kupujících a zájemců prostřednictvím vyplněných formulářů na webových stránkách, e-mailu, telefonické komunikace, videohovorů nebo při osobním jednání.

III. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POŽADAVEK NA JEJICH POSKYTNUTÍ

3.1 Zpracovávány jsou zejména následující údaje: jméno, příjmení, IČ, DIČ, adresa, platební údaje, telefonní číslo, e-mailová adresa, IP adresa, informace o objednaných produktech či službách a další údaje poskytnuté během spolupráce. Pokud subjekt údajů poskytne referenci s fotografií nebo videozáznamem, jsou zpracovávány i tyto údaje.

3.2 Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro vzájemnou komunikaci a uzavření Smlouvy. Neposkytnutí údajů může vést k nemožnosti uzavření Smlouvy.

3.3 Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) jsou zpracovávány pouze s výslovným souhlasem a dobrovolně poskytnuté údaje, jako jsou údaje o etnickém původu nebo zdravotním stavu, nejsou požadovány.

IV. ÚČELY A DOBA ZPRACOVÁNÍ

4.1 Zpracování pro účely uzavření a splnění smlouvy: Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem splnění smlouvy, včetně dodání objednaných produktů a uskutečnění platby. Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále pro splnění právních povinností.

4.2 Zpracování pro splnění právních povinností: Osobní údaje jsou zpracovávány i za účelem plnění zákonných povinností (např. v oblasti daní).

4.3 Zpracování pro účely přímého marketingu: Osobní údaje jsou používány pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů, pokud je k tomu oprávněný zájem, a to po dobu 5 let od poslední objednávky.

4.4 Ochrana práv a vymáhání nároků: Osobní údaje jsou zpracovávány pro ochranu práv a vymáhání nároků po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho ukončení.

4.5 Zpracování na základě souhlasu: Pokud není subjekt údajů zákazníkem, jsou obchodní sdělení zasílána pouze na základě jeho souhlasu.

V. COOKIES

5.1 Při používání webových stránek jsou používány technické, analytické a marketingové cookies. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze s předchozím souhlasem. Užívání cookies lze nastavit v internetovém prohlížeči.

VI. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1 Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám, které poskytují webhosting, mailing, fakturační systém, marketingové a účetní služby.

VII. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍ ZEMĚ

7.1 Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

VIII. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1 Prodávající přijal technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně šifrování dat a ochrany hesel.

IX. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

9.1 Subjekt údajů má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost osobních údajů a právo vznést námitku proti zpracování, včetně práva odvolat souhlas a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

X. DŮLEŽITÉ POJMY A ZKRATKY

10.1 Tyto pojmy, které jsou v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým počátečním písmenem, znamenají následující:

(a) PRODÁVAJÍCÍ – Matka s háčkem, Zuzana Klausová, IČO: 23217448, sídlo: Pravdova 273, Sušice II, 34201 Sušice, e-mail: info@matka-s-hackem.cz, telefon: 606 371 977, web: www.matka-s-hackem.cz

(b) KUPUJÍCÍ – Ten, kdo s Prodávajícím uzavře ohledně Zboží Smlouvu. Kupujícím může být podnikatel nebo Spotřebitel.

(c) SPOTŘEBITEL – Fyzická osoba, která při uzavírání Smlouvy jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Pokud Kupující ve formuláři uvede své IČO, má se za to, že Smlouvu uzavírá jako podnikatel.

(d) SMLOUVA – kupní smlouva, která je uzavírána mezi Prodávajícím a Kupujícím ohledně Zboží.

(e) ZBOŽÍ – Zboží nabízené Prodávajícím na Webu. (f) WEB, WEBOVÉ ROZHRANÍ – Internetové stránky s doménou www.matka-s-hackem.cz

XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1 Tyto zásady mohou být změněny, přičemž aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách. Zásady nabývají účinnosti dne 01.11.2025.